Une adresse mail à votre nom, pas un compte gratuit prêté par un salarié
Beaucoup de petites entreprises démarrent avec une adresse gratuite ouverte par le fondateur, ou une boîte achetée chez un hébergeur sans personne pour la surveiller. Le jour où cette personne part, ou où un message suspect passe entre les mailles, l'entreprise découvre qu'elle n'a jamais eu de messagerie professionnelle, seulement une adresse qui en avait l'air. Depthlux ouvre une boîte par personne au nom de domaine de l'entreprise, avec un filtrage actif et la reprise de ce qui existait avant.
Une adresse qui appartient à l'entreprise, pas à la personne
Une adresse personnelle utilisée pour le travail, ou une boîte « gmail.com » donnant le nom de l'entreprise en apparence seulement, pose un problème simple : qui garde la main sur les échanges commerciaux si la personne qui a créé ce compte quitte l'entreprise ou change de fournisseur sans prévenir ?
Chaque salarié reçoit une adresse au nom de domaine de l'entreprise (prenom.nom@votreentreprise.fr), rattachée à son compte et fermée le jour de son départ. Les échanges restent dans le patrimoine de l'entreprise, pas dans une boîte ouverte par quelqu'un qui n'y travaille plus.
Le filtrage, avant que le message arrive
Un faux ordre de virement, une facture frauduleuse glissée dans un fil d'échange habituel, une pièce jointe piégée : ces tentatives visent en priorité la comptabilité et la direction, parce que ce sont les messages auxquels on répond vite, sans réfléchir.
Un filtrage anti-spam et anti-hameçonnage est actif par défaut sur chaque boîte, ainsi que les enregistrements techniques qui authentifient vos e-mails auprès des autres serveurs de messagerie, publiés et renouvelés automatiquement — sans intervention de votre part à chaque changement.
Ce que Depthlux ne fait pas
Aucun moteur antivirus n'analyse les pièces jointes par défaut : ce n'est pas intégré nativement à la messagerie, ce serait un composant séparé à ajouter et à maintenir, chiffré à part si le besoin se confirme.
La reprise d'une boîte déjà en service
Une entreprise qui a déjà une adresse chez un autre fournisseur ne repart pas de zéro : les messages, les contacts et les dossiers de la boîte existante sont repris avant que l'ancien service ne soit débranché, pour qu'aucun historique d'échange avec un client ne disparaisse dans la bascule.
La connexion à cette messagerie se fait depuis le logiciel habituel du poste ou du téléphone, sans second facteur à ce niveau précis : ce sont les logiciels de messagerie classiques qui ne savent pas le demander, protection compensée par une limitation des tentatives et une alerte en cas d'échecs répétés.
Visioconférence et archivage, à la carte
Une visioconférence de groupe peut recevoir des participants connectés depuis n'importe quel réseau, pour une réunion interne ou un rendez-vous avec un tiers, dans de bonnes conditions jusqu'à 4 ou 5 personnes avec caméra active.
Pour les entreprises soumises à une obligation de conservation du courrier, une ligne d'archivage conserve les messages y compris ceux supprimés par erreur, et les restitue en cas de contrôle. Cette ligne suppose d'avoir déjà activé la messagerie professionnelle de base.
Ce que la messagerie coûte, en dehors du palier
L'espace de travail des trois paliers (Démarrer, Structurer, Piloter) inclut déjà une messagerie à votre nom pour chaque personne. Prise seule, à la carte, elle coûte 50 € de mise en place une fois, puis un prix fixe par personne et par mois, indiqué au devis.
Une entreprise qui démarre avec un petit effectif passe en général par le palier Démarrer, à 169 € HT par mois, engagement 12 mois, effectif minimal d'une personne, messagerie déjà comprise.
Questions fréquentes
Puis-je garder mon adresse mail actuelle pendant la migration ?
Oui, l'ancienne boîte reste active jusqu'à ce que la reprise des messages, des contacts et des dossiers soit vérifiée, avant d'être débranchée.
Chaque salarié a-t-il sa propre adresse, ou une boîte partagée ?
Chaque salarié reçoit sa propre adresse, rattachée à son compte personnel et fermée le jour de son départ. Une boîte partagée reste possible pour un usage collectif précis (contact@, accueil@), en plus des adresses individuelles.
La messagerie analyse-t-elle les pièces jointes contre les virus ?
Non, pas par défaut : le filtrage porte sur le spam et l'hameçonnage. Une analyse antivirus des pièces jointes se chiffre à part si le besoin existe.
Pourquoi la double authentification ne s'applique pas sur mon téléphone ?
Les logiciels de messagerie classiques (réception sur téléphone ou ordinateur) ne savent pas demander un second facteur. La protection repose alors sur une limitation des tentatives et une alerte en cas d'échecs répétés.
Puis-je recevoir en visioconférence un client qui ne travaille pas chez vous ?
Oui, la visioconférence de groupe accueille des participants connectés depuis n'importe quel réseau, y compris hors de vos locaux.
Combien coûte une messagerie prise seule, hors palier ?
50 € de mise en place une fois, puis un prix fixe par personne et par mois : le montant exact se calcule avec l'estimation en ligne.